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直播營(yíng)銷方案(直播方案策劃)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于直播營(yíng)銷方案的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、直播營(yíng)銷模式有哪些?
直播營(yíng)銷是通過直播平臺(tái)為載體,達(dá)到企業(yè)獲得品牌曝光或者銷量增長(zhǎng)的目的。直播營(yíng)銷模式主要分為4類,今天城外圈只講效果最好的直播營(yíng)銷模式,其他的可以上城外圈了解。直播營(yíng)銷模式最好的莫過于:明星+直播,想要快速曝光品牌或者提高銷量,那么借助明星名氣是最快速的。就像城外圈之前幫助某美妝品牌做淘寶直播營(yíng)銷時(shí),借助明星名氣獲得了官方推薦、首屏廣告等廣告位,店鋪訪客增長(zhǎng)5000%,支付人數(shù)增長(zhǎng)1316%,成功把該美妝品牌打出名氣。
二、直播營(yíng)銷的話術(shù)技巧有哪些?
直播話術(shù)是影響直播帶貨轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素,很多新人主播在直播前沒有做好話術(shù)準(zhǔn)備,直播時(shí)就容易卡殼、冷場(chǎng),影響直播效果。
今天這篇文章主要講直播營(yíng)銷話術(shù)的設(shè)計(jì),但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)還是圍繞著營(yíng)銷漏斗來設(shè)計(jì)的。根據(jù)直播流程和產(chǎn)品推廣流程我們可以將直播營(yíng)銷話術(shù)大體分為這幾類:商品話術(shù)、購(gòu)物車點(diǎn)擊話術(shù)、促單話術(shù)、促活話術(shù)。一、商品話術(shù)作為一名主播,一定要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解,只有這樣,才能將產(chǎn)品的賣點(diǎn)和亮點(diǎn)詳細(xì)的展現(xiàn)給我們的用戶。在介紹商品的過程中,除了介紹商品的屬性和賣點(diǎn),還需要主播以用戶思維思考用戶的痛點(diǎn)和爽點(diǎn),結(jié)合場(chǎng)景來介紹商品。比如在一場(chǎng)直播當(dāng)中,我們有一款產(chǎn)品是早餐機(jī)。主播結(jié)合自己朋友一次低血糖的經(jīng)歷,講述了吃早餐的重要性,由此引出對(duì)早餐機(jī)的需求:我真的奉勸各位上班族一定要好好吃早餐,國(guó)慶節(jié)跟我朋友去爬山,她走了沒幾步路就開始頭暈,我當(dāng)時(shí)嚇壞了,真的就走了沒幾步她就不行了,后面她自己就在那邊反省說,國(guó)慶在家都沒好好吃飯,以后三餐一定要準(zhǔn)時(shí)吃。是不是很多上班族都像她這樣?早上經(jīng)常不吃飯,這樣長(zhǎng)此以往真的對(duì)身體不好,她下周生日,我打算就送她一個(gè)這個(gè)早餐機(jī)。有了這個(gè)早餐機(jī),早上可以快速做一個(gè)三明治,晚上還可以煎牛排,一機(jī)多用,大家一定要好好吃早飯。通過商品介紹話術(shù)可以拉近主播和消費(fèi)者的距離,在商品介紹當(dāng)中側(cè)重突出商品的回購(gòu)率、好評(píng)率、銷量等這些因素也可以建立信任感,促進(jìn)用戶成單。這個(gè)早餐機(jī)我們上次直播賣了有30000+,名副其實(shí)的爆款,在商品評(píng)價(jià)里,我看到好多用戶上傳了他們用這個(gè)早餐機(jī)做出的各種美食照片,把我饞壞了...二、購(gòu)物車點(diǎn)擊話術(shù)通過不斷的去強(qiáng)調(diào)讓用戶點(diǎn)擊購(gòu)物車,點(diǎn)擊購(gòu)物車這個(gè)行為就更容易被喚醒。盡管用戶當(dāng)下可能沒有直接購(gòu)買的欲望,但是加購(gòu)這個(gè)行為會(huì)產(chǎn)生其它的連鎖反應(yīng),比如:她通過點(diǎn)擊購(gòu)物車會(huì)看到購(gòu)物車列表的其它商品,也許這些商品里恰好有她的需求品呢,這就提高了她在直播間的停留時(shí)長(zhǎng)。京東12.12,爆款直降,低價(jià)特惠,速搶!廣告京東商城詳情寶寶們,點(diǎn)擊下方的小黃車,就可以看到本場(chǎng)直播的所有產(chǎn)品哦寶寶們,點(diǎn)擊購(gòu)物車看一看,有驚喜哦銷售中引導(dǎo)點(diǎn)擊購(gòu)物車:寶寶們,我們現(xiàn)在介紹的是X號(hào)鏈接的產(chǎn)品,大家可以下單了寶寶們,購(gòu)物車最上面的一號(hào)鏈接是我們接下來的福利款,XX眉筆 一毛錢給大家送福利,只有500份,我倒數(shù)5聲之后開始搶,趕緊準(zhǔn)備好哦,....有搶到的寶寶們?cè)趶椖焕锇l(fā)“搶到”三、促單話術(shù)促單話術(shù)的作用是讓加入購(gòu)物車的用戶想要成交。從加購(gòu)到成單只有一步之遙,這一步則需要用話術(shù)激活用戶的緊迫感,調(diào)起用戶“搶”的心態(tài)。常見話術(shù):X號(hào)鏈接,今天只有XX份了,賣光就沒有了今天這款限時(shí)商品,我們只賣10分鐘!沒辦法,這個(gè)價(jià)格我們好不容易爭(zhēng)取過來的,只能給大家10分鐘搶購(gòu)了,需要的寶寶千萬(wàn)要手快。四、促付話術(shù)有些用戶在下單后不會(huì)立即付款,這個(gè)時(shí)候他們對(duì)于產(chǎn)品還有一些猶豫不決,下單未付款會(huì)影響我們的付款率和成交轉(zhuǎn)化率,所以促付話術(shù)就要起到推波助瀾的作用。讓未付款用戶產(chǎn)生緊迫感:拍下未付款的寶寶們要抓緊時(shí)間付款哦,三分鐘內(nèi)沒有付款的訂單就會(huì)被取消掉的,到時(shí)候就被別人搶走了。利用從眾心理,讓未付款用戶更堅(jiān)定:已經(jīng)付款的寶寶們?cè)谏唐飞蠌椖簧匣貜?fù)“已付款”,讓我看下有多少人已經(jīng)付款成功的在直播中我們還經(jīng)??吹接行]有搶到商品的人會(huì)在彈幕中發(fā)“能不能踢一下人”,意思是讓商家把那些下單未付款的人的訂單取消掉,這無(wú)形之中也給了那些未付款的人一定的壓力,促使他們進(jìn)一步下單。總結(jié):營(yíng)銷話術(shù)的基本作用是讓用戶了解我們所推廣的產(chǎn)品、對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生需求以及愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品。合格的直播話術(shù)是要說讓觀眾聽得懂的話,因?yàn)橛^眾聽不懂就不敢興趣、就無(wú)法產(chǎn)生共鳴。 而優(yōu)秀的直播話術(shù)還需要主播看懂用戶內(nèi)心的需求和渴望,與用戶產(chǎn)生好的互動(dòng),就如同朋友之間分享好物一樣。三、如何利用直播做營(yíng)銷
1、滿足用戶的好奇心面對(duì)一些較為復(fù)雜、抽象的產(chǎn)品服務(wù)類別,比如B2B和醫(yī)療,消費(fèi)者或多或少有點(diǎn)好奇:產(chǎn)品到底是怎么做出來的?內(nèi)容營(yíng)銷可以解惑,但若只用文字描述,難免有點(diǎn)冰冷;圖片再美,畢竟只是一個(gè)定格瞬間,視頻倒是形象不少,不過與直播的身臨其境感相比還是缺了些鮮活。為了激發(fā)和滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣和好奇心,何不嘗試一下直播?2、降低產(chǎn)品的距離感Hermes,心中永恒的夢(mèng)?很多高端品牌,就比如奢侈品吧,對(duì)還沒接觸到的用戶或尚在培養(yǎng)中的用戶來說,給人的感覺總是神秘而陌生,遠(yuǎn)在天邊,不在眼前。神一般的品牌,你們可否走下高冷的神壇,拉近與潛在購(gòu)買者的距離?額,直播everything?3、制造用戶沉浸感當(dāng)今世界,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)大行其道!面對(duì)虛擬電商的沖擊,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造非凡實(shí)體體驗(yàn)的追求和愿望,比過去更為迫切!君不見,茫茫沙漠中,迪拜建起了世界上最大的室內(nèi)高山滑雪場(chǎng),爽歪歪!但是,不管迪拜酋長(zhǎng)多么土豪,實(shí)體體驗(yàn)的范圍畢竟受限于物理空間,想要擴(kuò)大體驗(yàn)的輻射范圍嗎?那就制造沉浸感,讓體驗(yàn)空間之外的消費(fèi)者也能感官移情,共襄盛舉!4、品味產(chǎn)品中的故事內(nèi)容營(yíng)銷,故事王道,老先生,老太太都這么說!一張老照片(如泰安尼克號(hào)劇照),一個(gè)品牌符號(hào)(如NikeSwoosh)都是一個(gè)個(gè)濃縮的故事。又比如,不少品牌常利用節(jié)日跟風(fēng),做應(yīng)景海報(bào)之類。這些內(nèi)容營(yíng)銷舉措固然不錯(cuò),不過,若故事復(fù)雜委婉,需要多些鋪墊,得慢慢品味,那故事的表達(dá)能更豐富些嗎?5、發(fā)出轉(zhuǎn)型信號(hào)行業(yè)歷史悠久,有深厚的傳統(tǒng),好事!但也可能是了無(wú)新意的包袱。說你呢,Cruise郵輪業(yè)!也許是好萊塢電影看多了,郵輪業(yè)的刻板場(chǎng)景不外乎是委婉的的爵士樂,慢舞的大爺大媽,游泳池里喧鬧的熊孩子。千禧一代年輕人對(duì)老派的游輪業(yè)說:謝謝,我們不約!哎,要改變對(duì)產(chǎn)品的刻板印象,沒點(diǎn)新意,看樣子不行了!怎樣才能表現(xiàn)出品牌告別陳舊,擁抱新生呢?那就用新媒體直播做內(nèi)容營(yíng)銷,發(fā)出變革信號(hào)吧。
四、如何做好一場(chǎng)直播營(yíng)銷?
一、直播營(yíng)銷四要素:場(chǎng)景、人物、產(chǎn)品、創(chuàng)意
直播營(yíng)銷是指在現(xiàn)場(chǎng)隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程同時(shí)制作和播出節(jié)目的營(yíng)銷方式,該營(yíng)銷活動(dòng)以直播平臺(tái)為載體,達(dá)到企業(yè)獲得品牌的提升或是銷量。直播營(yíng)銷的主要優(yōu)勢(shì)是參與門檻低,內(nèi)容多樣化。
直播第一是場(chǎng)景,企業(yè)需要用直播搭建場(chǎng)景,讓觀眾仿佛置身其中。以我們剛剛策劃的保定眼科醫(yī)院為例,在院內(nèi)搭建25周年慶的相關(guān)背景,并關(guān)聯(lián)6月摘鏡季副主題,讓網(wǎng)民一進(jìn)直播間就清晰地意識(shí)到整體的主題環(huán)境。
第二是人物,主播或嘉賓是直播的主角,他的定位需要與目標(biāo)受眾相匹配,并友好地引導(dǎo)觀眾互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)或購(gòu)買。主播一般建議找行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)或者當(dāng)?shù)胤劢z資源較多,主持功底深厚的kol,嘉賓一般都是企業(yè)當(dāng)中的靈魂人物,能清晰地闡述自己的品牌和產(chǎn)品調(diào)性。
第三是產(chǎn)品,企業(yè)產(chǎn)品需要巧妙地植入主持人名詞、道具、互動(dòng)等之中,從而達(dá)到將企業(yè)營(yíng)銷軟性植入直播之中的目的;第四是創(chuàng)意,網(wǎng)民對(duì)新鮮的主題直播、互動(dòng)提問、紅包抽獎(jiǎng)等,都可以為直播營(yíng)銷加分。
二、直播前的策劃
直播前要首先在心態(tài)上對(duì)齊這三點(diǎn):做計(jì)劃,要演練,要復(fù)盤。
1、做計(jì)劃,凡事預(yù)則立。
確定完直播時(shí)間,就要從現(xiàn)在開始倒推工作進(jìn)度表,一般包含:主題的確定,整場(chǎng)直播的時(shí)間,直播時(shí)間里又可以切割為哪些環(huán)節(jié),嘉賓的確定,主播的確定,整體直播活動(dòng)的獎(jiǎng)品或者現(xiàn)金紅包的規(guī)則玩法。
其實(shí)尤為重要的是腳本的輸出,腳本確定后,無(wú)論是嘉賓還是主播整體就會(huì)按節(jié)奏跟著既定規(guī)劃一步步落下來。還有更重要的一點(diǎn),直播物料的設(shè)計(jì)輸出,背景板、燈光、架子、提詞器、獎(jiǎng)品牌,小助手的聯(lián)系方式還有麥克風(fēng)的準(zhǔn)備。
(幾場(chǎng)直播下來的最大經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槭謾C(jī)設(shè)備離現(xiàn)場(chǎng)嘉賓大概2米的距離,只有這樣才能框選主題和嘉賓,當(dāng)聲音傳遞的時(shí)候音量會(huì)大大降低,在手機(jī)端的網(wǎng)民最大的反饋就是聲音太小,這樣會(huì)直接影響到整場(chǎng)直播的效果。)
2、要演練,實(shí)踐出真知。
只有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐預(yù)演一遍才會(huì)對(duì)角色設(shè)定和腳本里分工,環(huán)節(jié)的設(shè)置是否不當(dāng)。整體演練節(jié)奏大概分為3步驟,第一步,內(nèi)部寫完腳本規(guī)劃一切好事宜之后,分派2個(gè)人,主播+嘉賓分別飾演其角色,再微調(diào)腳本,對(duì)細(xì)節(jié)把控。
第二步,直播當(dāng)天到達(dá)客戶方之后,一定要提前安排主播和嘉賓再對(duì)一遍腳本。有時(shí)間條件的話,策劃一定要和主播先對(duì)一遍腳本流程。一般負(fù)責(zé)任的主播會(huì)提前2-3天拿到腳本自己就會(huì)熟悉客戶品牌和產(chǎn)品,提前做準(zhǔn)備。當(dāng)策劃和主播對(duì)的時(shí)候,一定要把自己的主意圖和整體環(huán)節(jié)講明白,讓主播快速的進(jìn)入自己的角色。
最后一步,最后一定要見縫插針邀約嘉賓,也就是客戶的時(shí)間跟主播過腳本。真正的主角其實(shí)是這兩個(gè)人,他們能否在常規(guī)腳本流程外碰撞出更多的現(xiàn)場(chǎng)火花,或者隨機(jī)添加一些話題和環(huán)節(jié)都是在提前他兩碰撞腳本的過程中實(shí)現(xiàn)的。
3、要復(fù)盤,直播前的臨門一腳。
針對(duì)演練過程中出現(xiàn)的一些問題,尤其是企業(yè)方的一些對(duì)腳本里的話術(shù)要最終修改一遍,包括提詞器上的文件最好做成ppt版本可以一頁(yè)頁(yè)去翻而不是word版本去上下滑動(dòng)。
三、直播中的策劃
提前預(yù)熱-直播前1個(gè)星期,前三天,前1天,前10分鐘,提前準(zhǔn)備好相關(guān)的文案和海報(bào)去發(fā)布,幾次經(jīng)驗(yàn)下來,當(dāng)天提前幾個(gè)小時(shí)發(fā)布海報(bào)和提前10分鐘分享出賬號(hào)的分享鏈接,是最有效果的。尤其要提前10-20分鐘讓主播把鏈接給到,很多網(wǎng)民不會(huì)去下載直播平臺(tái),因?yàn)槎嘁徊讲僮骶蜁?huì)降低網(wǎng)民的觀看程度。因?yàn)閷徍颂珖?yán)格可能會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)中斷的現(xiàn)象,也要預(yù)料到。
提前設(shè)備檢查調(diào)試-開播前至少2小時(shí)前,對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提前試驗(yàn)調(diào)試,包括最好直播手機(jī)下安排插線板一邊充電一邊直播,直播屏幕里是否影像反光等等細(xì)節(jié)一定再三確定。
隨時(shí)調(diào)整-在直播過程中,建議一定要放一個(gè)大黑板,策劃人員隨時(shí)提醒嘉賓和主播要做出的微調(diào),例如聲音大一些,坐的靠近中心區(qū)域,兩人的互動(dòng)等等。包括現(xiàn)場(chǎng)要記下截圖獲獎(jiǎng)人的名單,因?yàn)橐话銣?zhǔn)備4-5輪的抽獎(jiǎng),最終兌獎(jiǎng)再去翻截圖,不太現(xiàn)實(shí)。
預(yù)告下期-如果是系列直播,一定要在結(jié)尾處,給出更多彩蛋,并預(yù)告下一期的主題
四、直播后的策劃
第一:私域流量的維護(hù),當(dāng)直播間里的粉絲加上企業(yè)小助理后,一定要第一時(shí)間回復(fù)粉絲的相關(guān)問題,進(jìn)行好后期的社區(qū)運(yùn)營(yíng)和沉淀。
第二:獎(jiǎng)品的領(lǐng)取,很多實(shí)物獎(jiǎng)品需要引流到店領(lǐng)取,也是我們二次營(yíng)銷的最好機(jī)會(huì),首先認(rèn)識(shí)了企業(yè)的地址,其次對(duì)企業(yè)的形象有了直觀的好感和印象。
以上為執(zhí)行完相關(guān)直播活動(dòng)后,作為策劃操盤者對(duì)直播營(yíng)銷的環(huán)節(jié)總結(jié)和相關(guān)經(jīng)驗(yàn),總而言之,直播已經(jīng)成為深受年輕人喜歡,實(shí)現(xiàn)這一品牌快速曝光和效果訴求的最佳方式之一,讓我們順應(yīng)時(shí)代的變遷,利用好新的營(yíng)銷方式賦能我們的廣告主,成功架起廣告主和消費(fèi)者之間的紐帶。
以上就是關(guān)于直播營(yíng)銷方案相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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