大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于新客不上門的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 請(qǐng)問足浴店如何吸引新顧客？
• 花店沒客人上門咋辦？怎么做才能改善？
• 開業(yè)一年多了飯店生意不好 每天也就五六桌 基本都是回頭客 但是為什么新客人不上門呢啊 求高人詳細(xì)指教
• 新顧客不上門,老顧客在流失!咋辦?

請(qǐng)問足浴店如何吸引新顧客？

一、新客上門。新客人上門時(shí)，并不想消費(fèi)，于是接待的客服人員便會(huì)態(tài)度極差，以鄙視的眼光看待顧客，讓顧客有“一入院門深似?！钡摹邦澙酢?，從而讓更多的人望而卻步。

二、顧客投訴。與客人發(fā)生糾紛或遇到顧客投訴時(shí)，足療店要么百般狡辯，要么蠻橫無禮，要么不理不睬，讓顧客有苦無處訴，結(jié)果只能是向管理部門投訴或讓媒體曝光，甚至與足療連鎖店對(duì)簿公堂。作為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，足療連鎖店應(yīng)該讓顧客在店中“如沐春風(fēng)”，對(duì)足療店產(chǎn)生一種家的感覺。如果遇上不協(xié)調(diào)的問題，也應(yīng)該是靈活、有效地處理，真正把顧客當(dāng)作上帝。

三、不要用人不當(dāng)。足療師是足療店的形象代表，也是足療店與顧客溝通的唯一橋梁，她們的素質(zhì)關(guān)系到足療店的生死存亡。但有很多足療連鎖店由于自身的原因，無法聘請(qǐng)到優(yōu)秀的足療師，只能讓一些學(xué)徒或家庭雇傭工充當(dāng)足療師來為顧客服務(wù)。這樣，由于足療師專業(yè)知識(shí)不足，對(duì)產(chǎn)品及療程的認(rèn)識(shí)不夠，也掌握不了產(chǎn)品的特點(diǎn)和副作用，操作手法更是漏洞百出，極大地?fù)p害了顧客的利益。更有的足療師眼里只盯著“人民幣”，顧客交錢時(shí)興高采烈，顧客不交錢則白眼相向，平常在足療店里也是隨意亂竄，到處聊天、喧嘩、吵鬧，說顧客和其他員工的種種不是，大有“我是×××我怕誰”的架勢(shì)，不僅讓顧客反感，也讓同事忌恨。所以，連鎖店在選聘人員時(shí)，一定要嚴(yán)格把關(guān)。不僅要求足療師掌握全面的專業(yè)技術(shù)，還必須具備優(yōu)良的品格素質(zhì)，從而打造足療店的良好口碑。

四、不要不講衛(wèi)生。顧客到足療店消費(fèi)，不僅是保養(yǎng)和療治的需要，還希望能有一個(gè)清潔舒適的環(huán)境，以放松皮膚，放松心情。但有很多連鎖店因?yàn)榄h(huán)境和場(chǎng)所的限制，環(huán)境衛(wèi)生狀況十分惡劣：空氣中彌漫著難聞的氣味，廚房、衛(wèi)生間、操作室混在一塊……沒有一個(gè)輕松、清潔的休息環(huán)境，這是很難擁有忠實(shí)顧客的。足療店不僅要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境，還應(yīng)建立一套完善的衛(wèi)生管理制度，以保障足療店的硬件環(huán)境和足療師的個(gè)人衛(wèi)生都能得到規(guī)范、清潔和長(zhǎng)久地保持。

五、不要有“法”不依。連鎖店由于依托連鎖總部，往往擁有一套較完善的管理制度，例如前臺(tái)管理制度、衛(wèi)生管理制度、足療師管理制度、工作制度、獎(jiǎng)懲制度等。足療連鎖店若切實(shí)按照這套制度執(zhí)行，都能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)營當(dāng)中出現(xiàn)的各種問題。但有些足療連鎖店由于店長(zhǎng)的管理水平不高，或是人事關(guān)系比較復(fù)雜，常將各項(xiàng)制度當(dāng)作“擺設(shè)”，有“法”不依，造成管理松散、人心浮動(dòng)、違紀(jì)現(xiàn)象不斷的局面。有“法”不依還體現(xiàn)在項(xiàng)目的選擇上。

六、不要墨守陳規(guī)連鎖店依靠“連鎖系統(tǒng)”經(jīng)營，把期望寄托在連鎖總部身上，無論是管理，還是市場(chǎng)開發(fā)等工作都極端被動(dòng)。而連鎖總部是“遠(yuǎn)水解不了近渴”，不能深入了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境和消費(fèi)水平，出臺(tái)的營銷政策和促銷計(jì)劃也都是針對(duì)全面的市場(chǎng)，足療連鎖店得不到什么實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)和幫助，經(jīng)營活動(dòng)如一盤散沙。也有些連鎖店能夠?qū)⒖偛康恼吲c本店的實(shí)際相結(jié)合，但也僅止于此，不能就消費(fèi)環(huán)境的改變和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況適時(shí)做出反應(yīng)，以“不變”應(yīng)“萬變”，結(jié)果是貽誤戰(zhàn)機(jī)，耽擱了市場(chǎng)，落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

七、不要誠信喪失足療師在推薦產(chǎn)品時(shí)“舌燦蓮花”，吹噓產(chǎn)品的功效神乎其神，顧客事后感到上當(dāng)受騙；足療店沒有明確的護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)因人而異；以免費(fèi)試做招攬顧客，然后派足療師硬性推銷，顧客不掏錢就要收回“手工費(fèi)”或“材料費(fèi)”；鼓勵(lì)顧客購買療程（多以半年或一年為期），中途停業(yè)整頓，再開業(yè)時(shí)就已另換“門臉”，顧客的利益無法得到保障；甚至抬高產(chǎn)品的價(jià)格，再打折賣給顧客。

八、不要盲目發(fā)展有些連鎖店的經(jīng)營者具有較前衛(wèi)的經(jīng)營意識(shí)，對(duì)時(shí)尚類的信息獲取較多，也寄希望于上一些新興項(xiàng)目來提高足療店在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)力。但對(duì)該地的消費(fèi)水平估計(jì)錯(cuò)誤，于是“趕鴨子上架”，購買一些高檔的儀器，開展一些流行的項(xiàng)目，結(jié)果是消費(fèi)者不感興趣，或是無力承擔(dān)高昂的費(fèi)用，讓足療店“賠了夫人又折兵”。足療連鎖店的經(jīng)營應(yīng)該根據(jù)所在地的消費(fèi)環(huán)境、本身的發(fā)展規(guī)模、行業(yè)的發(fā)展規(guī)律來制訂美容店的經(jīng)營和發(fā)展規(guī)劃，做到“有理、有利、有節(jié)”。

花店沒客人上門咋辦？怎么做才能改善？

一、門面裝修。
既然追求體驗(yàn)度，那么門面的裝修，就需要花一些心思。如果沒有一些或文藝、或清新、或懷舊等風(fēng)格的裝飾，是沒辦法吸引人駐足的。不管旁邊的店鋪怎樣，你的店，一定要有自己的格調(diào)。
二、復(fù)合內(nèi)容。
是鮮花+甜點(diǎn)，還是鮮花+咖啡，這就要取決于你的特長(zhǎng)和愛好了。沒有？沒有可以學(xué)啊，你的花藝不也是一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)來的嘛。技多不壓身，況且這還是1+1＞2的好機(jī)會(huì)。另外就是復(fù)合產(chǎn)品的種類最好能與鮮花的種類相搭配，比如小李買到了過生日用的鮮花，同時(shí)又買到了生日蛋糕。
三、細(xì)節(jié)特色。
①門口擺放一個(gè)精致的小黑板，每天上面寫一些與花有關(guān)的小知識(shí)，一來可吸引人氣，二來可提升格調(diào)。②店內(nèi)墻壁、吧臺(tái)等空間利用好，可以放一些照片框或者小木架，上面寫一些有關(guān)花啊、愛啊的詩句或小段子。③門口就不用貼聯(lián)系電話了，作為體驗(yàn)店，你需要的是顧客進(jìn)去，而不是匆匆掃一眼再回去打電話過來?？梢灾谱饕恍┚赖拿Y(jié)賬的時(shí)候一并放在包裝里。④定期舉行一些小活動(dòng)，比如多肉葉插指導(dǎo)、指定人群（比如殘疾人）買花送點(diǎn)心等等。
四、線上銷售。
雖然以現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)為特色，但是線上的生意依然不能放過。一般來說能在網(wǎng)上聯(lián)系到你的，基本都是來你店里消費(fèi)過，或者知道你店鋪口碑的。這樣的客戶雖然人沒到店里，但在他下訂單時(shí)，心隨著眼睛已經(jīng)來過一趟了。因此你也需要鍛煉鍛煉拍照、修圖的能力，用于網(wǎng)上展示的圖片，要有你實(shí)體店的格調(diào)。

開業(yè)一年多了飯店生意不好 每天也就五六桌 基本都是回頭客 但是為什么新客人不上門呢啊 求高人詳細(xì)指教

做餐飲的經(jīng)營狀況要看實(shí)際情況來分析的，您說的很籠統(tǒng)，很難有什么建議。經(jīng)營狀況不好也不是光靠換經(jīng)理就能解決問題的，畢竟餐廳不是KTV，請(qǐng)經(jīng)理就要帶客源。您經(jīng)營的特色、針對(duì)的消費(fèi)人群、走高檔路線您所擁有的人脈關(guān)系、廚房出品廳面服務(wù)等都有關(guān)系的。

新顧客不上門,老顧客在流失!咋辦?

產(chǎn)品的售后服務(wù)不好，老顧客作為一個(gè)廣告宣傳你的產(chǎn)品不好，新顧客也不會(huì)去光顧了

以上就是關(guān)于新客不上門相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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