之前一直就在說(shuō)，抖音小店如何運(yùn)營(yíng)，如何獲取流量，如何維護(hù)信譽(yù)分，如何出單，

卻忽略了抖音小店爆單之后的運(yùn)營(yíng)，該怎么辦呢？

分享我身邊一個(gè)真實(shí)的案例吧，我的一個(gè)朋友，

入駐了抖音小店，然后學(xué)習(xí)了流量玩法，運(yùn)營(yíng)，選品等等，

他的小店很快就爆單了，第一次爆單沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，

后面跟不上發(fā)貨，售后，客服都是跟不上，

最后導(dǎo)致小店的口碑崩了，小店的流量也沒(méi)有了，相當(dāng)于從頭再來(lái)，

自己的小店爆單后，發(fā)貨的速度，售后跟不上，就會(huì)影響小店的信譽(yù)分和體驗(yàn)分，

最終導(dǎo)致小店的體驗(yàn)分下降，商品好評(píng)降低，小店的流量也會(huì)變少，

其實(shí)自己的小店爆單后，最重要的就兩點(diǎn)：發(fā)貨物流和售后

1，抖音小店的發(fā)貨：

現(xiàn)在呢，抖音小店發(fā)貨規(guī)則改了之后，對(duì)發(fā)貨的要求更高了，

需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，時(shí)間到了之后必須要有攬件信息上傳，如果不及時(shí)上傳，就會(huì)有違規(guī)扣小店的信譽(yù)分，

想讓小店發(fā)貨不出問(wèn)題，只有兩個(gè)字：及時(shí)，

一般來(lái)說(shuō)設(shè)置48小時(shí)發(fā)貨就可以，

其次就是軟件發(fā)貨

發(fā)貨的時(shí)候可以借助軟件發(fā)貨，提高效率，訂單少的時(shí)候點(diǎn)擊批量同步發(fā)貨，就可以把物流消息同步出去

如果小店的訂單量很大，就可以導(dǎo)入表格批量發(fā)貨，

借助軟件發(fā)貨可以有效的提高發(fā)貨的速度，提高體驗(yàn)分，

2，小店的售后：

售后處理不好的話，不僅會(huì)影響小店的信譽(yù)分，還會(huì)影響商品的體驗(yàn)分，

客服掛“在線”的狀態(tài)，看到顧客的消息要第一時(shí)間回復(fù)，

有質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)處理，要退換貨的及時(shí)協(xié)商發(fā)郵寄地址，

需要補(bǔ)償?shù)慕o補(bǔ)償，在合理的情況下，做出最有效的方法

假如，客服處理不好，商品的差價(jià)就多，問(wèn)題就多

差評(píng)一多，商品的好評(píng)率就會(huì)下降，還會(huì)影響IM3回復(fù)率，

還有各種退換貨的問(wèn)題，處理不當(dāng)就會(huì)影響體驗(yàn)分，

總而言之，當(dāng)自己的小店爆單后，如果你能及時(shí)處理好發(fā)貨，售后這兩個(gè)問(wèn)題的話，小店的運(yùn)營(yíng)就會(huì)得到最大的保障，

在講一下我這邊的新店吧，小店前期的話三至五天就可以出單，半個(gè)月就可以穩(wěn)定，

新店穩(wěn)定之后單店月收入三千--一萬(wàn)+左右（除爆單外，爆單的話會(huì)翻幾倍）

好啦，今天小V的分享就到這里了，我是一個(gè)做了6年無(wú)貨源的90后 目前專(zhuān)注于抖音無(wú)貨源小店，自己經(jīng)營(yíng)了50多家小店，新店正在籌備當(dāng)中

最后小V再說(shuō)一句，就是術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，有問(wèn)題要向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，不恥下問(wèn)才會(huì)快速的上升自己

謝謝大家的觀看和閱讀

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