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沃爾瑪vi手冊(cè)設(shè)計(jì)（沃爾瑪操作手冊(cè)）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-27 15:52:21 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 109

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于沃爾瑪vi手冊(cè)設(shè)計(jì)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

沃爾瑪?shù)膯T工守則第一條是在任何距離
員工手冊(cè)的結(jié)尾該怎么寫(xiě)
沃爾瑪百貨有限公司的跨國(guó)公司

沃爾瑪vi手冊(cè)設(shè)計(jì)（沃爾瑪操作手冊(cè)）

沃爾瑪?shù)膯T工守則第一條是在任何距離

沃爾瑪超市員工守則一
一、沃爾瑪?shù)膯T工激勵(lì)機(jī)制
第一.多種薪資制度相結(jié)合
沃爾瑪在薪資給付時(shí)，針對(duì)員工本身的特點(diǎn)和工作情況,
采用了多種計(jì)酬方式：
1.固定薪資制。
按照同業(yè)比較認(rèn)定的職位價(jià)值核定給薪標(biāo)準(zhǔn)，
才加盟沃爾瑪。
.薪資加獎(jiǎng)金制。
除固定薪資外，另行增加銷售獎(jiǎng)金或目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)金的方
不斷吸引人
式。
.單一獎(jiǎng)金制。
薪資所得完全來(lái)自于獎(jiǎng)金，沒(méi)有保障薪資，獎(jiǎng)金高低完全
決定于銷售成績(jī)或達(dá)成目標(biāo)的狀況。
4.鐘點(diǎn)計(jì)薪制。
以工作時(shí)數(shù)作為薪資計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)，主要用于吸引兼職人
員。
另外這一方法也對(duì)工作累計(jì)達(dá)一定時(shí)數(shù)的員工產(chǎn)生了持
續(xù)的激勵(lì)作用。
5.論件計(jì)酬制

員工手冊(cè)的結(jié)尾該怎么寫(xiě)

　 1、沃爾瑪?shù)膯T工手冊(cè)結(jié)尾：
　　確認(rèn) 書(shū)
　　在您讀完了手冊(cè)內(nèi)容之后：
　　1. 閱讀確認(rèn)書(shū)并且在確認(rèn)書(shū)上簽名
　　2. 延虛線裁下確認(rèn)書(shū)，然后
　　3. 將簽名后的確認(rèn)書(shū)交給人力資源部
　　本手冊(cè)作為一種指南，讓同事們了解沃爾瑪當(dāng)前確定的政策和方針。本手冊(cè)中政策和福利條件只供您個(gè)人保留，不得給他人傳閱。
　　— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —
　　我，，鄭重聲明：本人已經(jīng)閱讀并理解了沃爾瑪員工手冊(cè)包括此確認(rèn)書(shū)。并有權(quán)向我的主管咨詢手冊(cè)中涉及本人與沃爾瑪簽約的相關(guān)內(nèi)容。
　　日期
　　簽名
　　中文名
　　英文名
　　工號(hào)
　　身份證號(hào)
　　2、麥當(dāng)勞的員工手冊(cè)結(jié)尾
　　結(jié)束語(yǔ)
　　再次歡迎你加入麥當(dāng)勞。我們盼望與你一起共事，并盡我們所能，使你的工作稱心如意。我們正為你在麥當(dāng)勞的成功提供了你應(yīng)該知道的資料。敬請(qǐng)反復(fù)閱讀本手冊(cè)，如果你在本公司工作中仍有不明白的地方請(qǐng)別忘記向你的主管或人力資源部詢問(wèn)。
　　本手冊(cè)隨時(shí)會(huì)有更改或修正，以體現(xiàn)本公司所制定并生效的新政策。有關(guān)這方面的資料我們會(huì)盡早通知你。但正如我們前面所述，我們當(dāng)然更歡迎你對(duì)公司的政策及本手冊(cè)提出寶貴意見(jiàn)。
　　我們希望本手冊(cè)幫助你進(jìn)步，在此之后，最重要是你個(gè)人的努力和勤奮，如果你閃閃發(fā)亮，我們亦可分享一分光明。
　　加油??！
　　世上沒(méi)有東西可取代堅(jiān)毅的地位，才干不能，有才能
　　而失敗者比比皆是；天才不能，才華橫溢又毫無(wú)進(jìn)取者不
　　勝枚舉，單靠教育不能，受過(guò)教育但潦倒終生者充斥世間；
　　唯有堅(jiān)毅與果斷者能夠無(wú)所不能，得到成功。
　　雷克洛克
　　搜到的一個(gè)范本：
　　第十八章附則
　　第一百零一條本《員工手冊(cè)》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，修正時(shí)亦同。
　　第一百零二條本公司員工務(wù)必了解本手冊(cè)一切內(nèi)容，并不得以未悉為由而免除責(zé)任。
　　第一百零三條本規(guī)則不盡之處，參照國(guó)家法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。
　　注：1、本《員工手冊(cè)》解釋權(quán)歸深圳市***實(shí)業(yè)有限公司所有；
　　2、本《員工手冊(cè)》屬內(nèi)部資料，請(qǐng)注意妥善保存；
　　3、本《員工手冊(cè)》如若不慎遺失，請(qǐng)及時(shí)向行政部申報(bào)、補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)；
　　4、員工在離職時(shí)，請(qǐng)將本《員工手冊(cè)》主動(dòng)交還行政部；
　　5、對(duì)本《員工手冊(cè)》應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊(cè)條款亦構(gòu)成勞動(dòng)合同的一部分。對(duì)
　　本手冊(cè)內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢，以確保理解無(wú)誤；
　　6、本《員工手冊(cè)》如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊(cè)以防混淆。

沃爾瑪vi手冊(cè)設(shè)計(jì)（沃爾瑪操作手冊(cè)）

沃爾瑪百貨有限公司的跨國(guó)公司

2008年，沃爾瑪在中國(guó)實(shí)現(xiàn)銷售額278億元，比上一年增長(zhǎng)30.6%，以銷售額而言，位居中國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖百貨企業(yè)第11位。沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開(kāi)設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。沃爾瑪在中國(guó)經(jīng)營(yíng)多種業(yè)態(tài)和品牌，包括購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店等，截至2013年2月28日，已經(jīng)在全國(guó)21個(gè)省、自治區(qū)、4個(gè)直轄市的150多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了390多家商場(chǎng)，在全國(guó)創(chuàng)造了近10萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu)，沃爾瑪中國(guó)與近2萬(wàn)家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品超過(guò)95%；同時(shí)，沃爾瑪中國(guó)注重人才本土化，鼓勵(lì)人才多元化，特別是培養(yǎng)和發(fā)展女性員工及管理層。沃爾瑪中國(guó)超過(guò)99.9%的員工來(lái)自中國(guó)本土，商場(chǎng)總經(jīng)理100%由中國(guó)本土人才擔(dān)任，女性員工占比超過(guò)60%，管理團(tuán)隊(duì)約40%為女性。2009年公司成立了“沃爾瑪中國(guó)女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會(huì)”，以加速推動(dòng)女性的職業(yè)發(fā)展。
與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國(guó)始終堅(jiān)持公司的傳統(tǒng)，即專注于開(kāi)好每一家店，服務(wù)于每一位顧客。始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià)、品種齊全的商品和友善的服務(wù)。沃爾瑪在中國(guó)每開(kāi)設(shè)一家商場(chǎng)，均會(huì)為當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的共同繁榮。
沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴，與供應(yīng)商共同發(fā)展。2006年8月，在上海商情及快速消費(fèi)品研究中心組織的《2006年度供應(yīng)商滿意度調(diào)查報(bào)告》中，沃爾瑪問(wèn)鼎多項(xiàng)滿意度指數(shù)，被供應(yīng)商評(píng)為“滿意的連鎖企業(yè)”。此外，沃爾瑪每年直接采購(gòu)中國(guó)商品出口金額約為90億美元，估計(jì)間接采購(gòu)金額也超過(guò)90億美元。
社會(huì)責(zé)任
沃爾瑪中國(guó)致力于成為地道的中國(guó)企業(yè)公民，其企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃重點(diǎn)體現(xiàn)在環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、回饋社區(qū)、婦女經(jīng)濟(jì)自立、營(yíng)養(yǎng)與健康、支持教育及救助災(zāi)區(qū)六個(gè)方面。自進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，沃爾瑪在全國(guó)范圍內(nèi)累計(jì)向各種慈善公益事業(yè)捐獻(xiàn)約6,500萬(wàn)元人民幣的資金和物品，沃爾瑪全國(guó)員工在社會(huì)公益事業(yè)方面投入累積20萬(wàn)個(gè)小時(shí)。
獲得獎(jiǎng)項(xiàng)
無(wú)論在哪里運(yùn)營(yíng)，沃爾瑪都致力于成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。在中國(guó)，沃爾瑪贏得了許多獎(jiǎng)項(xiàng)，其中獲得的幾個(gè)具有代表性的獎(jiǎng)項(xiàng)如下：
由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)零售業(yè)最佳雇主”
在由上海商情信息中心和快速消費(fèi)品研究中心所做的供應(yīng)商滿意度調(diào)查中名列榜首
由《財(cái)富》中文版頒發(fā)的“中國(guó)最有價(jià)值的品牌”
由《南方周末》評(píng)選的世界500強(qiáng)在華投資企業(yè)
由《環(huán)球企業(yè)家》雜志和中歐國(guó)際工商學(xué)院共同評(píng)選的“中國(guó)最佳表現(xiàn)公司”
由《財(cái)富》中文版和華信惠悅評(píng)選的“卓越雇主”
由《福布斯》中文版評(píng)選的“跨國(guó)公司慈善捐贈(zèng)榜”
由《財(cái)富》中文版評(píng)選的“最受贊賞公司”
由《光明日?qǐng)?bào)》頒發(fā)的“最佳社區(qū)獎(jiǎng)”。
企業(yè)榮譽(yù)
沃爾瑪入圍福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)榜單
成敗啟示
1996年，當(dāng)沃爾瑪在深圳羅湖區(qū)洪湖路的第一家購(gòu)物廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)，這家巨無(wú)霸公司曾經(jīng)雄心勃勃地希望在中國(guó)創(chuàng)造1000億美元的銷售奇跡，業(yè)界也驚呼，最強(qiáng)勁的超級(jí)對(duì)手來(lái)了。然而，在美國(guó)式的沃爾瑪經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的中國(guó)消費(fèi)文化博弈中，實(shí)現(xiàn)這個(gè)新興市場(chǎng)的目標(biāo)正變得異常艱難。
尤其是這兩年，本來(lái)新興中產(chǎn)階級(jí)日益崛起的中國(guó)市場(chǎng)容量有增無(wú)減，然而，這家被國(guó)內(nèi)同行視為巨無(wú)霸的跨國(guó)公司卻沒(méi)有搭上這班“快車”，不景氣的跡象正越來(lái)越明顯。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布的《2004年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)》中，沃爾瑪（中國(guó)）以76.3億元人民幣的銷售額位列第20位，與2003年相比下滑3位，老對(duì)手家樂(lè)福銷售額卻高達(dá)162.4億元人民幣。與在我國(guó)的平庸表現(xiàn)形成鮮明對(duì)照的是，前不久美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的2005年度全球財(cái)富500強(qiáng)排名中，沃爾瑪在2004年全球500強(qiáng)企業(yè)中名列第一營(yíng)業(yè)收入為263 0.09億美元;沃爾瑪以2005年度營(yíng)收入2879.89億美元，蟬聯(lián)榜首。很明顯，沃爾瑪在我國(guó)的表現(xiàn)與其在全球市場(chǎng)的霸主地位嚴(yán)重不符。
成功之道一：天天平價(jià)，薄利多銷
沃爾瑪能夠風(fēng)行世界，其首推無(wú)疑是“天天平價(jià)”的承諾，這承諾決非一句口號(hào)或一番空談，而是通過(guò)低進(jìn)價(jià)、低成本、低加價(jià)的“三低”經(jīng)營(yíng)方式，硬是始終如一地做到了。首先，沃爾瑪采購(gòu)上不搞回扣，不需要供應(yīng)商提供廣告服務(wù)，也不需要送貨（這一切沃爾瑪都會(huì)自己打理），但必須得到進(jìn)貨最低價(jià)。其次，沃爾瑪嚴(yán)守辦公費(fèi)用只占營(yíng)業(yè)額2%的低成本運(yùn)行規(guī)范，“一分錢(qián)掰成兩半花”，從而“比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更節(jié)約開(kāi)支”。最不同凡響的是沃爾瑪“為顧客節(jié)省每一分錢(qián)”的低價(jià)經(jīng)營(yíng)觀念，它使眾多的平民消費(fèi)者以對(duì)價(jià)格的極度敏感而忠誠(chéng)于沃爾瑪。沃爾瑪?shù)谋±噤N，有數(shù)字為證：1970年，它的營(yíng)業(yè)收入為3100萬(wàn)美元，利潤(rùn)120萬(wàn)；1980年，它的營(yíng)業(yè)收入為124.8億美元；1990年，它的營(yíng)業(yè)收入為258億美元，利潤(rùn)10億；2003年，它的營(yíng)業(yè)收入為2590億美元，利潤(rùn)90.5億。業(yè)內(nèi)專家評(píng)價(jià)說(shuō)，和所有的買**起來(lái)，沃爾瑪?shù)拇_是微利經(jīng)營(yíng)。但就是這個(gè)既不經(jīng)營(yíng)賺錢(qián)快的汽車、石油，更不生產(chǎn)獲利豐厚的飛機(jī)、大炮的零售企業(yè)，卻在不到半個(gè)世紀(jì)的風(fēng)風(fēng)雨雨中，打遍天下無(wú)敵手，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷賺大錢(qián)。在中國(guó)市場(chǎng)，天天平價(jià)也成了其成功之道。
成功之道二：顧客第一，微笑服務(wù)
關(guān)于沃爾瑪“顧客服務(wù)”的原則有兩條規(guī)定：第一，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的；第二，如果對(duì)此有疑義，請(qǐng)參照第一條執(zhí)行。“讓顧客滿意”是沃爾瑪公司的重要目標(biāo)，“顧客滿意是保證未來(lái)成功與成長(zhǎng)的看好投資”。沃爾瑪為顧客提供“高品質(zhì)服務(wù)”和“無(wú)條件退款”的承諾也不是漂亮的口號(hào)。這種毫不猶豫的誠(chéng)信與規(guī)矩，確保了每個(gè)顧客都無(wú)后顧之憂，這怎能不讓人對(duì)沃爾瑪產(chǎn)生偏愛(ài)和忠誠(chéng)之心呢？
為了吸引顧客，沃爾瑪有一個(gè)非常有名的“三米微笑”原則：它要求員工做到“當(dāng)顧客走到距離你三米范圍內(nèi)時(shí)，你要溫和地看著顧客的眼睛向他打招呼，并詢問(wèn)是否需要幫助?！蓖瑫r(shí)，對(duì)顧客的微笑還有量化的標(biāo)準(zhǔn)，即對(duì)顧客微笑時(shí)要露出“八顆牙齒”，為此他們聘用那些愿意看著顧客眼睛微笑的員工。沃爾瑪每周都有對(duì)顧客期望和反映的調(diào)查，管理人員根據(jù)電腦信息系統(tǒng)收集信息，以及通過(guò)直接調(diào)查收集到的顧客期望而及時(shí)更新商品的組合，組織采購(gòu)，改進(jìn)商品陳列擺放，營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。通過(guò)這一招，沃爾瑪給顧客創(chuàng)造了一個(gè)非常舒適的購(gòu)物環(huán)境。
成功之道三：善待員工，公平待遇
沃爾頓曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沃爾瑪業(yè)務(wù)75%是屬于人力方面的，是那些非凡的員工肩負(fù)著關(guān)心顧客的使命。把員工視為最大的財(cái)富不僅是正確的，而且是自然的?！币虼?，在沃爾瑪?shù)恼w規(guī)劃中，建立企業(yè)與員工之間的伙伴關(guān)系被視為最重要的部分。沃爾瑪向每一位員工實(shí)施其“利潤(rùn)分紅計(jì)劃”、“員工折扣規(guī)定”和“獎(jiǎng)學(xué)”，如帶薪休假，節(jié)假日補(bǔ)助，醫(yī)療、人身保險(xiǎn)等?？梢哉f(shuō)沃爾瑪尊重公司的每一個(gè)人，給員工最好的，是通過(guò)平等相待做出來(lái)的，而不是依靠媒體吹噓出來(lái)的。
世界各地的沃爾瑪人，雖然背景、膚色、信仰不同，但都受到尊重。即使山姆本人，在總部辦公樓前的停車場(chǎng)上，也沒(méi)有一個(gè)固定的車位，這就是地位平等；《財(cái)富》雜志評(píng)價(jià)它“通過(guò)培訓(xùn)方面花大錢(qián)和提升內(nèi)部員工而贏得雇員的忠誠(chéng)和熱情，管理人員中有60%的人是從小時(shí)工做起的”。以沃爾瑪?shù)慕?jīng)理例會(huì)為例，它通常邀請(qǐng)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)腦筋并提出好建議的人參加，哪怕他是一個(gè)小時(shí)工，也可以充分表達(dá)，參與討論，這說(shuō)明了機(jī)會(huì)平等；同時(shí)沃爾瑪鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，雖然不完全看重文憑和學(xué)歷，但無(wú)論是誰(shuí)，只要你有愿望提高自己，就會(huì)獲得學(xué)習(xí)或深造的機(jī)會(huì)，這提供了教育平等。
這種以人為本的企業(yè)文化理念極大地激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，員工為削減成本出謀劃策，設(shè)計(jì)別出心裁的貨品陳列，還發(fā)明了靈活多樣的促銷方式。一個(gè)員工發(fā)現(xiàn)沃爾瑪原來(lái)的送貨上門(mén)服務(wù)可以由在相同路線的沃爾瑪貨車代替，這一建議為公司每年節(jié)省了100多萬(wàn)美元。
在上面的三大招之下，沃爾瑪在西方國(guó)家風(fēng)行無(wú)阻，令其他零售商場(chǎng)黯然失色；然而，在中國(guó)，它卻似乎遭遇了滑鐵盧，幾大招式都沒(méi)有收到原有的效果，其癥結(jié)又何在？
失敗之困一：物流系統(tǒng)，難降成本
本來(lái)，高度自動(dòng)化物流系統(tǒng)在高效的信息系統(tǒng)的協(xié)同作用下產(chǎn)生的效應(yīng)使沃爾瑪最大限度地降低了商品庫(kù)存和在途時(shí)間，有效壓縮了營(yíng)運(yùn)成本，其配送中心從收到店鋪的訂單到向生產(chǎn)廠家進(jìn)貨和送貨，只需要兩天時(shí)間。其中，對(duì)這一體系起到關(guān)鍵作用的是美國(guó)四通八達(dá)的高速公路以及沃爾瑪在美國(guó)3000多家門(mén)店和布局合理的配送中心，但是，沃爾瑪（中國(guó)）正在這里遭遇瓶頸。對(duì)于高速公路，我國(guó)的發(fā)展水平還是比較低，要到2020年才能達(dá)到美國(guó)當(dāng)下10萬(wàn)公里的水平，這使得沃爾瑪?shù)呐渌玩湸蟠蛘劭?。在配送中心上，沃爾瑪?shù)呐渌椭行囊仓挥猩钲诤吞旖騼杉?，這使得圍繞一個(gè)配送中心密集建店的做法無(wú)法在中國(guó)實(shí)施。
以沃爾瑪在深圳蛇口的配送中心為例：供應(yīng)商如果只想在當(dāng)?shù)氐奈譅柆數(shù)昀镤N售，則采取供應(yīng)商直送的方式；如果要在國(guó)內(nèi)銷售，除了生鮮等食品類商品，其余要將貨送至深圳的沃爾瑪配送中心；如果想做出口，則由沃爾瑪設(shè)在深圳的全球采購(gòu)辦公室操作。因此，該配送中心還只是一個(gè)貨物的中轉(zhuǎn)站，其功能無(wú)法與美國(guó)沃爾瑪?shù)母咝锪髋渌椭行南嗵岵⒄?。?jù)調(diào)查，沃爾瑪南方區(qū)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到能夠發(fā)揮出其連鎖優(yōu)勢(shì)的規(guī)模，因此配送中心的功能處于半閑置狀態(tài)，市場(chǎng)價(jià)格也相應(yīng)地不能完全壓下來(lái)。
失敗之困二：信息系統(tǒng)，難顯優(yōu)勢(shì)
沃爾瑪領(lǐng)先高效的信息系統(tǒng)備受業(yè)界推崇。借助自己的商用衛(wèi)星，沃爾瑪便捷地實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的全球聯(lián)網(wǎng)。通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，全球4000多家門(mén)店可在一小時(shí)之內(nèi)對(duì)每種商品的庫(kù)存、上架、銷售量全部盤(pán)點(diǎn)一遍。內(nèi)外部信息系統(tǒng)的緊密聯(lián)系使沃爾瑪能與供應(yīng)商每日交換商品銷售、運(yùn)輸和訂貨信息，實(shí)現(xiàn)商店的銷售、訂貨與配送保持同步。
另外，從1980年末開(kāi)始，沃爾瑪就開(kāi)始強(qiáng)制供應(yīng)商與其進(jìn)行信息系統(tǒng)對(duì)接，這也是沃爾瑪信息系統(tǒng)能在美國(guó)發(fā)揮作用的重要因素。而現(xiàn)階段，我國(guó)的商業(yè)環(huán)境束縛了沃爾瑪這一優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。國(guó)內(nèi)大多數(shù)供應(yīng)商信息化水平較低，只能和沃爾瑪進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)交換。
由于受政策的限制，沃爾瑪?shù)男l(wèi)星通訊系統(tǒng)在我國(guó)無(wú)法發(fā)揮作用，其全球采購(gòu)系統(tǒng)、全球物流系統(tǒng)的有效共享在我國(guó)市場(chǎng)大打折扣，后臺(tái)物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)同樣不能做到像在國(guó)外那樣嚴(yán)密配合，無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的效率?？绲貐^(qū)的連鎖配送難以實(shí)現(xiàn)，極大地影響了沃爾瑪在我國(guó)低價(jià)政策的實(shí)施。
失敗之困三：本土化，屢遭忽視
沃爾瑪曾經(jīng)幻想在中國(guó)復(fù)制它在世界各地的每家分店都采用的一貫的經(jīng)營(yíng)模式和文化理念，但卻屢屢遭到失敗。這里的問(wèn)題在于：制度可以重新建立，文化卻不可能被簡(jiǎn)單地復(fù)制。因?yàn)槠髽I(yè)文化的建設(shè)不是寫(xiě)在手冊(cè)上、喊喊口號(hào)、開(kāi)會(huì)教育就能實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀和道德規(guī)范的不斷積淀，它滲透于企業(yè)每一名員工思想中。如同樣是接受顧客至上的思想教育，同為沃爾瑪?shù)膯T工表現(xiàn)卻有可能截然不同，所以，企業(yè)文化的問(wèn)題才是沃爾瑪管理中所出現(xiàn)的許多現(xiàn)象背后的癥結(jié)所在。情況表明，沃爾瑪在本土化的過(guò)程中顯得水土不服。
可以說(shuō)，如果說(shuō)物流問(wèn)題是沃爾瑪?shù)挠矀?，那么在中?guó)“形似神不似”的企業(yè)文化則是沃爾瑪?shù)膬?nèi)傷。失去了自身優(yōu)秀文化的沃爾瑪還是那個(gè)世界第一的沃爾瑪嗎?硬傷可以用其他辦法暫緩?fù)闯鴥?nèi)傷卻是致命的隱患。事實(shí)一再忠告沃爾瑪：別把眼光都投向于戰(zhàn)略和擴(kuò)張，而忽略了支持這套系統(tǒng)運(yùn)行的企業(yè)文化建設(shè)，這也是它核心能力中最有價(jià)值的部分。
啟示幾何，本土化是關(guān)鍵
現(xiàn)代管理學(xué)理論普遍認(rèn)為，海外企業(yè)最核心的戰(zhàn)略就是實(shí)現(xiàn)本土化，它的實(shí)質(zhì)是公司將生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理、人事等經(jīng)營(yíng)諸方面完全融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的過(guò)程，它有利于跨國(guó)公司降低海外派遣人員和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的高昂費(fèi)用、與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化融合、減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來(lái)資本的危機(jī)情緒，有利于東道國(guó)經(jīng)濟(jì)安全、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、管理變革、加速與國(guó)際接軌。這也是在世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步全球化、自由化發(fā)展的環(huán)境下，進(jìn)行海外擴(kuò)張的公司為在全球范圍內(nèi)有效配置其有限資源、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要。
同時(shí)，到海外去的跨國(guó)公司實(shí)施本土化必須根據(jù)該國(guó)特有的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境來(lái)調(diào)整公司原有的制度建設(shè)，不斷促進(jìn)整個(gè)公司的和諧與同一發(fā)展，沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)和物流配送系統(tǒng)不能完全發(fā)揮作用便是很好的例子
啟動(dòng)第35個(gè)農(nóng)超對(duì)接基地
2010年6月16日獲悉，沃爾瑪?shù)?5個(gè)“農(nóng)超對(duì)接”基地正式落戶江西全南縣南逕鎮(zhèn)。該項(xiàng)目覆蓋當(dāng)?shù)?000畝蔬菜種植園，其“高山”蔬菜將直接供應(yīng)沃爾瑪部分門(mén)店。
沃爾瑪計(jì)劃到2011年底，將有100萬(wàn)農(nóng)民參與并受益于沃爾瑪農(nóng)超對(duì)接項(xiàng)目，沃爾瑪超市內(nèi)1/3的蔬果類產(chǎn)品將來(lái)自定點(diǎn)農(nóng)場(chǎng)。
電子商務(wù)
全球最大零售企業(yè)沃爾瑪終于出手，現(xiàn)身中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的亂戰(zhàn)中。2010年11月19日，沃爾瑪深圳山姆會(huì)員網(wǎng)上商店悄悄上線，雖然仍然在測(cè)試階段，但沃爾瑪這個(gè)重量級(jí)角色的進(jìn)入，無(wú)異為本已如火如荼的中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)又添加了助燃劑。
截至2011年8月5日，沃爾瑪已經(jīng)在中國(guó)20個(gè)省的101個(gè)城市開(kāi)設(shè)了189家商場(chǎng)，但是另一個(gè)不容忽視的事實(shí)卻是，中國(guó)零售市場(chǎng)異常復(fù)雜，幾乎在每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，都存在地方性龍頭企業(yè)，他們?cè)诘昝嫖恢?、本地供?yīng)鏈等領(lǐng)域制造門(mén)檻，抵御新的進(jìn)入者。而且，中國(guó)廣闊的二三線甚至四六級(jí)市場(chǎng)，也讓沃爾瑪很難依靠地面點(diǎn)做到全面覆蓋，而電子商務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的作用之一，就是成為沃爾瑪實(shí)體店的補(bǔ)充，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的覆蓋，開(kāi)辟第二戰(zhàn)場(chǎng)，打入這些沃爾瑪?shù)孛娴隉o(wú)法占領(lǐng)的疆域。
投資1號(hào)店
沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司2011年5月13日透露，沃爾瑪百貨有限公司當(dāng)日宣布已就投資中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)1號(hào)店控股公司少部分股權(quán)達(dá)成協(xié)議，交易預(yù)計(jì)將在60天內(nèi)完成。
中國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模迅速增長(zhǎng)，未來(lái)幾年，將接近美國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)銷售水平。通過(guò)投資1號(hào)店，沃爾瑪將繼續(xù)涉足這一重要的電子商務(wù)市場(chǎng)，并為實(shí)現(xiàn)成為全球領(lǐng)先的多渠道零售商的目標(biāo)而努力。
上海設(shè)立電子商務(wù)總部
在上海設(shè)立沃爾瑪電子商務(wù)中國(guó)區(qū)總部，全面負(fù)責(zé)沃爾瑪全球電子商務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)。這亦是繼美國(guó)市場(chǎng)之后沃爾瑪在全球設(shè)立的第二個(gè)電子商務(wù)總部。
中國(guó)電子商務(wù)總部將全面負(fù)責(zé)沃爾瑪電子商務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)及管理。在給《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》的郵件回復(fù)中，沃爾瑪稱“大力發(fā)展電子商務(wù)，符合沃爾瑪在中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略”。沃爾瑪還透露，公司正著力于招聘駐上海本地團(tuán)隊(duì)。
2010年，沃爾瑪正式推出深圳山姆店網(wǎng)上購(gòu)物測(cè)試服務(wù)。但消費(fèi)者亦意見(jiàn)紛紛：如送貨范圍輻射面不大、網(wǎng)頁(yè)操作比較復(fù)雜、起送金額較高，不能刷銀行卡必須現(xiàn)金付款等。
開(kāi)啟網(wǎng)購(gòu)服務(wù)
零售巨頭沃爾瑪于2013年11月1日開(kāi)啟網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，提前一月為即將到來(lái)的假日購(gòu)物季預(yù)熱。
控股
2012年8月14日沃爾瑪控股1號(hào)店獲商務(wù)部批準(zhǔn)……
沃爾瑪2012年在華開(kāi)30家分布一覽
聯(lián)商網(wǎng)獨(dú)家首發(fā)：聯(lián)商網(wǎng)編輯根據(jù)沃爾瑪官網(wǎng)及媒體報(bào)道整理了其2012年在華門(mén)店情況。沃爾瑪2012年在中國(guó)內(nèi)地新開(kāi)門(mén)店30家，關(guān)店5家，截止2012年12月31日，門(mén)店總數(shù)394家（包含好又多門(mén)店99家）。其中沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)280家，山姆會(huì)員商店8家，社區(qū)店2家，惠選超市5家。
沃爾瑪中國(guó)兩位副總裁相繼辭職
2013最新沃爾瑪社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠等級(jí)評(píng)定明細(xì)
1. 分包商部分：使用承包商生產(chǎn)沃爾瑪產(chǎn)品-綠燈。
2. 審核權(quán)限部分：
①. 禁止審核員進(jìn)入廠區(qū)、宿舍區(qū)進(jìn)行審查-紅燈；
②. 工廠以各種理由不允許進(jìn)入工廠、某一廠區(qū)、某一部門(mén)、宿舍區(qū)域等檢查；
③. 工廠無(wú)法提供任何相關(guān)資料，如人事資料、工資記錄、考勤記錄等；
④. 禁止審核員進(jìn)行員工面談-紅燈；
⑤. 工廠不容許與工廠職員面談；
⑥. 工廠管理層堅(jiān)持參與員工的面談；
⑦. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照不恰當(dāng)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照在辦理過(guò)程中-黃燈
⑧. 工廠未能提供正確的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營(yíng)范圍不符；
⑨. 工廠正在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
⑩. 工廠雇傭童工-紅燈；
⑪. 工廠招用兩名以上未滿16歲的工人。全球零售業(yè)巨頭沃爾瑪與家樂(lè)福將有望進(jìn)駐全球第二大人口大國(guó)印度的零售市場(chǎng)，因?yàn)橛《日畬＜医M據(jù)說(shuō)已建議放松外資進(jìn)入零售業(yè)的限制。
據(jù)印度財(cái)政部一名官員透露，印度政府的一個(gè)專家組提議，如果海外企業(yè)在當(dāng)?shù)赝顿Y至少1億美元，政府將允許外資控制多品牌零售企業(yè)的51%股份。印度內(nèi)閣將在磋商之后對(duì)此作出決定。