大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于跨境電商市場調(diào)研報告的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、談談你對跨境電子商務發(fā)展的認識？

• 2、小紅書與網(wǎng)易考拉海購競品分析報告

• 3、我國跨境電商最好的調(diào)研方式有哪些

• 4、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)調(diào)查報告1500字

一、談談你對跨境電子商務發(fā)展的認識？

——原標題;2019年中國跨境電商市場分析：消費升級為最大動力，技術(shù)創(chuàng)新賦能出口高質(zhì)量發(fā)展

在2019年的“6·18”電商大促活動中，跨境電商風頭不減。時隔不久，7月初召開的國務院常務會議再出利好政策，部署完善跨境電商等新業(yè)態(tài)促進政策，提出支持跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展。政策紅利持續(xù)釋放，消費升級動力強勁，技術(shù)創(chuàng)新不斷賦能……諸多支撐下跨境電商如何提質(zhì)增效——

在不久前進行的“6·18”電商大促中，天貓國際海外品牌整體成交同比增長197%，870多個首次參加“6·18”促銷活動的海外新品牌，成交最高超日銷100倍。

這只是跨境電商紅紅火火的一個“縮影”。資本市場也看好這一領域，僅今年6月，海豚家、縱騰集團等5家跨境電商企業(yè)就獲得了總計超過3.28億美元的融資。飛速增長的跨境電商不但成為外貿(mào)增長突出亮點，還在不斷釋放市場消費潛力。

跨境電商迎來了新的發(fā)展機遇，日前召開的國務院常務會議部署完善跨境電商等新業(yè)態(tài)促進政策，提出支持跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展，是適應產(chǎn)業(yè)革命新趨勢、促進進出口穩(wěn)中提質(zhì)的重要舉措。此次會議政策部署釋放出哪些“紅利”?在進口和出口兩個方向上，跨境電商如何提質(zhì)增效?

1、政策“紅利”持續(xù)釋放

此次國務院常務會議指出，下一步要在現(xiàn)有35個跨境電商綜合試驗區(qū)基礎上，根據(jù)地方意愿，再增加一批試點城市。

在市場研究機構(gòu)電子商務研究中心跨境電商部主任張周平看來，“這說明前期各個試點城市所取得的成績得到了認可，此次新增加一批試點城市，或?qū)⒔o還沒有試點城市的省份進行補缺，將把跨境電商向全國推進，對行業(yè)及地方發(fā)展都是利好”。外貿(mào)企業(yè)寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城也認為，“試點城市的增加，有助于將前期跨境電商園區(qū)的先進經(jīng)驗進行復制，完善和推動中國跨境電商的成熟發(fā)展”。

另一亮點則是“無票免稅”政策的落實，會議提出，對跨境電商綜合試驗區(qū)電商零售出口，落實“無票免稅”政策，出臺更加便利企業(yè)的所得稅核定征收辦法。

所謂“無票免稅”，是指出口企業(yè)只要登記相應的銷售方名稱、納稅人識別號、貨物名稱、數(shù)量、單價和總金額等進貨信息，就可以享受免征增值稅的優(yōu)惠?！坝捎诳缇畴娚唐髽I(yè)通常向小型企業(yè)和個體經(jīng)營戶采購貨物用于出口，有時在取得增值稅專用發(fā)票和合法有效的進貨憑證方面存在一定的難度，這一政策的落實對于跨境電商企業(yè)無疑是非常大的利好。

‘無票免稅’大大減輕了跨境電商企業(yè)的人力、時間成本，加快了退稅進程?！敝烨锍歉嬖V記者。張周平則表示，此前“無票免稅”政策雖然在深圳、杭州、義烏、鄭州等地以諸如“9610不征不退”等方式實施，但畢竟只是地方政策，此次提出落實“無票免稅”政策，“是對跨境電商稅務性質(zhì)進行了定性，讓全國各地的跨境電商從業(yè)者享受到公平對等的政策待遇”。

2、消費升級是最大動力

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國跨境電商交易規(guī)模已達2.7萬億元。并呈現(xiàn)逐年快速增長態(tài)勢。2015年中國跨境電商交易規(guī)模突破5萬億元。到了2017年中國跨境電商交易規(guī)模增長至7.6萬億元，同比增長20.63%。截止至2018年底中國跨境電商交易規(guī)模超9萬億元，達到9.1萬億元，同比增長19.5%。預測2019年中國跨境電商交易規(guī)模將突破10萬億元。并預測在2020年中國跨境電商交易規(guī)模將增長至12.7萬億元，同比增長17.9%。

2013-2020年中國跨境電商交易規(guī)模統(tǒng)計及增長情況預測

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

來自第三方的數(shù)據(jù)顯示，2018年包括B2B、B2C、C2C和O2O等模式在內(nèi)的中國進口跨境電商交易規(guī)模達1.9萬億元，同比增長26.7%。截至2018年年底，我國經(jīng)常進行跨境網(wǎng)購的用戶達8850萬人，同比增長34%。兩項數(shù)據(jù)都保持著高速增長。

2012-2018年中國跨境電商進口交易規(guī)模統(tǒng)計及增長情況

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

2012-2018年中國跨境網(wǎng)購用戶規(guī)模統(tǒng)計及增長情況

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

在進口方面，跨境電商平臺的“江湖格局”也在不斷形成，從天貓國際、網(wǎng)易考拉這樣規(guī)模大、人氣旺、實力強的頭部平臺，到洋碼頭、小紅書這樣的“準一線平臺”，以及蜜芽、貝貝、寶寶樹等專注于母嬰類產(chǎn)品的垂直平臺，隨著資本不斷加碼進口跨境電商領域，跨境進口平臺也在不斷成熟，推動更多海外優(yōu)質(zhì)品牌通過跨境電商的渠道進入中國市場。

——消費升級是進口跨境電商快速增長的最大動力

來自天貓國際的數(shù)據(jù)也在佐證這樣的趨勢。一方面，個性化、碎片化的消費需求，讓來自歐洲、東南亞甚至南美洲的商品成為跨境電商進口的“新寵”，在今年“6·18”電商大促期間，來自奧地利、俄羅斯和越南的商品分別以同比10324%、8958%和1047%的成交增速領跑，阿根廷、希臘、菲律賓、芬蘭、古巴、柬埔寨、土耳其的則分列第4位到第10位。

另一方面，三四線城市消費持續(xù)升級，進口消費普及趨勢愈發(fā)明顯。今年“6·18”期間，三四線城市跨境電商整體成交同比增長153%。在6月8日天貓國際進口日，來自三四線城市的訂單，開場首小時成交同比增長1170%，購買進口商品的人數(shù)同比增長超10倍，兩項增速均遠超北上廣等一線城市。

——消費升級的動力，也促使進口跨境電商不斷加碼消費者體驗

跨境電商服務商通拓科技集團合伙人李鵬博就表示，進口跨境電商正步入全產(chǎn)業(yè)鏈競爭時代，正在由打造爆款單品向提供全程優(yōu)質(zhì)服務轉(zhuǎn)移，“消費升級的趨勢對企業(yè)資源整合、全程把控能力提出了更高的要求，貨品采購、通關(guān)物流、銷售服務，每一個環(huán)節(jié)都影響客戶體驗。這也為電商從不同領域著手建立競爭優(yōu)勢提供了切入口”。

網(wǎng)易考拉CEO張蕾則認為，“中國消費者的需求已經(jīng)發(fā)生巨大變化，從‘買得到’轉(zhuǎn)向‘買得好’。用戶購買的不僅僅是一件商品，而是一種品質(zhì)生活方式。為了回應這種需求，網(wǎng)易考拉預計將于2019年在全國開設15家線下店，進一步提升消費者的體驗”。

3、技術(shù)創(chuàng)新為出口賦能

借助智能分揀系統(tǒng)、CT智能審圖判圖等高科技裝備，如今在深圳機場國際快件運營中心海關(guān)監(jiān)管區(qū)，無需查驗車輛從入園至出園平均時長可以控制在30分鐘內(nèi)。向科技要效率，跨境電商出口正在變得越來越便利，規(guī)模也水漲船高。來自深圳海關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，今年前5個月，深圳海關(guān)共驗放786萬票跨境電商零售出口貨物，總貨值20.5億元，從事相關(guān)業(yè)務的物流企業(yè)也從最初的3家增加到14家。

一端是進口，一端是出口。“在出口方面，無論是在發(fā)達國家，還是在新興市場，網(wǎng)購都在覆蓋更廣的人群，他們對中國制造也青睞有加。同時，‘一帶一路’建設也為中國跨境電商賣家提供了快速布局沿線國家市場的機會，出口跨境電商市場還存在巨大的發(fā)展窗口期?！睆堉芷秸f。

來自第三方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國出口跨境電商交易規(guī)模為7.1萬億元，同比增長了12.7%。明顯快于電商行業(yè)整體8.5%的規(guī)模增速。其中，3C電子產(chǎn)品、服裝服飾配件等傳統(tǒng)優(yōu)勢消費品一直是全球跨境電商平臺最暢銷的品類;此外，家居園藝、戶外用品、健康美容等產(chǎn)品需求也較為龐大，國內(nèi)傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基礎和產(chǎn)業(yè)帶正在快速賦能跨境電商更好發(fā)展。

2013-2018年中國出口跨境電商交易規(guī)模統(tǒng)計情況

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

與此同時，跨境電商出口的模式和方式也在不斷創(chuàng)新。其中，出口B2B平臺普遍由純信息服務模式向在線交易模式及綜合服務商角色轉(zhuǎn)變。從提供單一的服務向多種服務并舉，滿足中小外貿(mào)企業(yè)線上化發(fā)展需求，增強平臺用戶黏性及盈利能力。

而從方式上看，海外倉等方式也在提升國外消費者的體驗。所謂海外倉，就是賣家準備好貨物，然后整批發(fā)到海外倉，通過海外倉的后臺系統(tǒng)下達訂單，海外倉的操作人員根據(jù)賣家的訂單指令做終端派送。“這對于優(yōu)化電商供應鏈體系、提升物流配送時效和降低單件物流成本都有助益，這次國務院常務會議也特別提到‘支持建設和完善海外倉’，實際上也是在推動跨境電商出口高質(zhì)量發(fā)展?！睆堉芷秸f。

更多數(shù)據(jù)來源及分析請參考于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國電子商務行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告 》，同時前瞻產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)申報、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等解決方案。

二、小紅書與網(wǎng)易考拉海購競品分析報告

近幾年來，國內(nèi)電商在政策利好形勢下紛紛興起，經(jīng)過數(shù)輪洗牌，已然處于相對穩(wěn)定的局面。有天貓國際、網(wǎng)易考拉海購、京東全球購等依靠大型集團公司的綜合性跨境電商平臺，也有小紅書、唯品會等在激烈競爭中生存下來的創(chuàng)業(yè)型公司。

本文選取了小紅書與網(wǎng)易考拉海購（以下簡稱考拉）進行簡單的競品分析，挖掘各自的異同點。

（一）平臺概覽

從圖1可發(fā)現(xiàn)，小紅書比考拉早成立2年，但兩者的經(jīng)營模式和物流模式是一樣的。最主要的區(qū)別是小紅書自身定位是海外購物筆記分享社區(qū)，從2013年上線直到現(xiàn)在，這已成為小紅書的壁壘，也是其他平臺無法復制無法超越的地方。從筆記分享逐漸演化出另一大板塊，即跨境電商“福利社”（現(xiàn)已改名為更通俗易懂的“購買”），并通過非常高效的社交網(wǎng)絡推廣方法，吸引了大批量的用戶。而考拉則更傾向于傳統(tǒng)電商的做法，利用其強大的集團背景和雄厚的資金支持，主打自營直采的理念，打造了一個以跨境電商為主的綜合型的電商平臺。并通過網(wǎng)易游戲、網(wǎng)易新聞客戶端等網(wǎng)易全系列產(chǎn)品做流量導入，同樣吸引了大批量用戶。

（二）目標用戶

1、從地域角度來看，小紅書和考拉的用戶主要集中在上海、北京、江蘇、廣東、浙江等一線發(fā)達城市（省份），但由于公司地點的原因，在上海、廣東、浙江有較為明顯的差距?？偟亩?，這些區(qū)域皆是中高端白領人群分布區(qū)，相對程度上與產(chǎn)品定位吻合。（見圖2）

2、從年齡角度看，小紅書和考拉兩者用戶集中在18-34歲之間，占比高達近70%，35-44歲之間的用戶占比15%左右（見圖3）。兩個年齡段的用戶，一部分處于事業(yè)穩(wěn)定期的白領、公務員等，購買能力足，消費欲望強，追求生活品質(zhì)；另一部分相對低齡用戶剛開始工作的學生或在校生（留學生），接受新事物快，收入水平有限，更愿意低價購買海外高質(zhì)量商品。小于18歲或大于45歲的用戶，因購買能力有限，或年齡較大，接受事物能力較差，消費習慣較為傳統(tǒng)等原因，導致用戶占比較低。

其中，因為考拉在發(fā)展前期的是以母嬰類商品為主打產(chǎn)品的，在年紀稍大25-34歲的區(qū)間中用戶占比比小紅書高。而小紅書則是主打時尚女性喜愛的美妝護膚品類，因此在18-24歲區(qū)間用戶占比比考拉更高。

3、從性別角度看，兩者用戶多以女性為主，小紅書的女性用戶占比82.3%，考拉的女性用戶占比69.4%（見圖3）。女性對逛街購物的熱衷度比男性更強，且更傾向于在國外購買比國內(nèi)更便宜的奢侈品與高品質(zhì)商品。

綜合而言，小紅書與考拉的用戶皆有共性，以18-34歲的一線城市女性為主，主要特點是愛吃愛逛愛美，樂于分享，追求高品質(zhì)生活，對高品質(zhì)商品有強烈欲望，且收入能力較強，具有較高的忠誠度。

（一）銷售份額

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國跨境電商零售進口銷售額占比分布中，考拉以21.6%市場占比居于首位，而小紅書占6.5%（見圖4）。從銷售份額可以看到，考拉和小紅書的差距還是相對比較大的。這其中有個很重要的原因，就是考拉的品類和商品豐富度遠大于小紅書，小紅書一直主打“不要全世界，只要全世界的好東西”，兩者的差別可以歸納為，考拉是大而全，小紅書則是小而美。

（二）正品保障信任

相比較個人海淘、國內(nèi)網(wǎng)店等形式缺乏有效監(jiān)督、性價比較低、無正品保障等劣勢，跨境電商平臺的興起有著較大的相對優(yōu)勢。報告顯示，在用戶選擇跨境電商而非國內(nèi)電商和實體店的重要原因中，正品保障是絕大部分用戶首要關(guān)注的選擇。

報告顯示，36.7%中國手機海淘用戶表示最為信賴網(wǎng)易考拉海購，小紅書取得25.2%中國手機海淘用戶信賴（見圖5）。

（三）用戶滿意度

報告中顯示，2016年中國跨境電商自營平臺用戶滿意度滿分5分的調(diào)查中,網(wǎng)易考拉海購得分3.99分，以微弱優(yōu)勢領先小紅書（見圖6）。

艾媒咨詢分析師認為，用戶滿意度對跨境電商自營平臺盈利狀況及健康發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。提高用戶滿意度有利于增加用戶粘度、促進平臺品牌傳播。

綜合而言，雖然小紅書比考拉更早進入跨境電商市場，但考拉自進入以后，以強勢的姿態(tài)奮起直上。目前，從市場份額、用戶信任度和用戶滿意度都稍強與小紅書，但是考拉能有如此成績離不開強大的網(wǎng)易爸爸的影響，而小紅書作為一個小平臺，能在眾多平臺中脫穎而出，占據(jù)市場第三的成績，離不開其獨特的社區(qū)型電商模式。

（一）小紅書：社區(qū)型電商

適時轉(zhuǎn)型：工具——社區(qū)——社區(qū)電商

1、工具型產(chǎn)品

2013年10月，以PGC（全稱：Professional Generated Content，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）為主的小紅書購物攻略產(chǎn)生，面向愛好出境旅游及購物的女性用戶，為其提供購物指導，主要以日本、韓國、美國等旅游人群為主。

2、社區(qū)型產(chǎn)品

2013年12月初，鑒于工具型攻略在反映境外潮流、打折等信息上具有一定的滯后性，“小紅書購物筆記”應用上線，定位于境外購物體驗分享社區(qū)，面向具有境外購物習慣的女性用戶，以文字+圖片UGC（全稱：UserGeneratedContent，用戶生成內(nèi)容）內(nèi)容為主。

3、社區(qū)型電商

2014年10月，小紅書上線購物功能，將社區(qū)與電商相結(jié)合，實現(xiàn)品牌商授權(quán)、海外直采、保稅倉保貨的進口跨境電商自營平臺模式，實現(xiàn)信息和商品流通閉環(huán)。

4、小紅書 —— 社區(qū)運營

小紅書憑借“優(yōu)秀的社區(qū)功能”彎道超車眾多跨境電商，相比考拉，其內(nèi)容質(zhì)量與活躍度是重要法寶。雖然無法挖掘到小紅書社區(qū)運營的精髓，但通過產(chǎn)品體驗的方式，猜測小紅書社區(qū)運營的一二。

一，圖片拍攝質(zhì)量高且真實感強，皆已第三視角或自拍視角為主，可以看出小紅書的運營應該以主要從兩個反面進行管理內(nèi)容，真實完整（不包含廣告）和圖片精美（人美、物美、構(gòu)圖美），另外從圖片瀏覽發(fā)現(xiàn)，用戶上傳圖片的質(zhì)量皆不錯，這無外乎有兩部分原因，用戶本身拍攝技巧較高或幕后教授圖片處理技術(shù)程序過濾質(zhì)量不佳圖片。經(jīng)測試，主要是運營干涉導致的，用戶每一篇分享都會被審核，質(zhì)量不佳會被打回，同時會教授你如何拍攝出高質(zhì)量的照片，這些都是有運營在其后做跟進。

二，統(tǒng)一“調(diào)性”，強化對內(nèi)容的重要性，弱化用戶的因素。利用“去中心化”的思路，憑借用戶的內(nèi)容取勝，營造一種高逼格、令人向往的生活方式，將這些情緒作為推動消費欲望的動力。

（二）考拉：媒體驅(qū)動型電商

考拉一直定位于媒體驅(qū)動型電商（這離不開網(wǎng)易是做新聞類產(chǎn)品起家的原因），將海外優(yōu)秀產(chǎn)品介紹給柜內(nèi)消費者，并且利用媒體屬性幫助國外品牌商進入中國，實現(xiàn)從銷售商品到推廣生活方式的轉(zhuǎn)變。

和眾多跨境電商平臺不一致的是，考拉自成立之初就一直堅持自營為主的運作模式，這意味著考拉在國外眾多尖貨直供地設立分公司和辦事處，直接與海外品牌商和大型商超合作，直采海外優(yōu)質(zhì)洋貨帶給國內(nèi)用戶，這種模式受到了用戶的認可，這也是考拉在用戶信任度中排第一不可或缺的因素。

在2016下半年，考拉主打“跟著考拉買全世界”的口號，丁磊和網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾分別前往不同的國家，跟不同的海外品牌商或大型商超簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并通過視頻的形式展示在考拉APP上，給用戶造成了強烈的沖擊，提高了用戶的信任感，為其在下半年幾個大促中的出色業(yè)績打下了夯實的基礎。

小紅書，重內(nèi)容，重需求。在內(nèi)容上重視口碑上的傳播挖掘女性用戶的需求，而不是簡單的粗暴輸出，去中心化經(jīng)驗分享和以此為基礎的商品選擇有利于加快銷售節(jié)奏和提升用戶粘度。網(wǎng)易考拉海購，重媒體，重商品。清晰的自身定位及對上游供應鏈和中游倉促物流質(zhì)量的把控，推動整個平臺的穩(wěn)定發(fā)展。

綜合而言，小紅書和網(wǎng)易考拉海購的成功都是因為其清晰的平臺定位。小紅書在內(nèi)容上的不可替代性使其始終在跨境電商領域占據(jù)一定份額。近期小紅書應該是在往商品個性化推薦方向走，此次的結(jié)果讓我們敬請期待一下。網(wǎng)易一直主打正品保證，也向用戶強勢展示了其正品的雄心和能力。

因此，要做一個成功的產(chǎn)品，清晰且強勢的產(chǎn)品定位很重要，做不到大而全，何不學學小紅書做小而美，盯緊某一個點，發(fā)揮最大價值，終會有所收獲。

三、我國跨境電商最好的調(diào)研方式有哪些

最好的調(diào)研方式是委托第三方專門做數(shù)據(jù)研究的公司，因為現(xiàn)在有很多公司專門做一些免費的工具給人使用，然后獲取數(shù)據(jù)，然后再賣數(shù)據(jù)做分享。

還有一種跨境電商比較好的調(diào)研方式就是找一些行業(yè)相關(guān)性較強的網(wǎng)站，查看他們的博客之類的，里面會有很多關(guān)于跨境電商的信息，木瓜營銷學院就有很多跨境電商調(diào)研報告，而且都是截至2016年的數(shù)據(jù)：

跨境電商如何通過facebook拓展國際市場

四、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)調(diào)查報告1500字

預計2019年中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展將迎來新的發(fā)展機遇和成長空間

人工智能技術(shù)的大爆發(fā)，中國消費者消費升級需求的增長，三四五線城市“下沉市場”的興起，以及資本的助推和監(jiān)管政策的扶持等，這一切都為2019年中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來新的發(fā)展機遇和成長空間。

1、游戲行業(yè)將重回春天

中國游戲產(chǎn)業(yè)近年來已牢牢占據(jù)世界第一的位置。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國網(wǎng)絡游戲行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與投資機會分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國游戲產(chǎn)業(yè)在整體收入上的增幅明顯放緩。2018年中國游戲市場實際銷售收入達2144.4億元，同比增長5.3%，占全球游戲市場比例約為23.6%。用戶規(guī)模方面，2018年中國游戲用戶規(guī)模達6.26億人，

同比增長7.3%。

2008-2018年中國游戲市場實際銷售收入統(tǒng)計及增長情況

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

2008-2018年中國游戲行業(yè)用戶規(guī)模統(tǒng)計及增長情況

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

自2018年3月起，因主管部門機構(gòu)改革，暫停審批游戲版號。如果沒有版號，游戲便無法商業(yè)化。受此影響，游戲業(yè)2018年深陷低谷。

據(jù)12月21日消息，政府主管部門相關(guān)負責人表示，“首批部分游戲已經(jīng)完成審核，正在抓緊核發(fā)版號”。這意味著游戲版號審批暫停情況將迎來改變。游戲?qū)徟_閘消息一出，游戲板塊股票全線飆升。

騰訊游戲回應稱，此舉印證了主管部門積極管理、規(guī)范管理的決心，對整個中國文化產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展，鼓舞了士氣，指明了方向。盛大游戲CEO謝斐認為，2019年無疑是中國游戲產(chǎn)業(yè)全新十年的開始，未來十年將是游戲產(chǎn)業(yè)走向卓越的十年。產(chǎn)業(yè)的每一個個體都要樹立起“主體責任”，讓游戲可以在未來全球的數(shù)字娛樂普惠中發(fā)揮不可替代的作用。

2、進口跨境電商迎來利好

11月30日，為做好跨境電商監(jiān)管過渡期后政策銜接，商務部、財政部等十幾個部委聯(lián)合發(fā)布了三份進口跨境電商政策文件，進一步完善我國跨境電商零售進口監(jiān)管工作，調(diào)整跨境電商零售進口稅收政策，提高享受稅收優(yōu)惠政策的商品限額上限，擴大清單范圍，并于2019年1月1日起執(zhí)行。

進口跨境電商依靠削減中間環(huán)節(jié)提高了交易效率，更好迎合了國內(nèi)消費升級背景下對國外產(chǎn)品的需求，從而發(fā)展迅猛。報告數(shù)據(jù)顯示，預計2018年全年中國進口跨境電商交易規(guī)模達19000億元，同比增長26.7%。

2012-2018年中國進口跨境電商交易規(guī)模統(tǒng)計及增長情況預測

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

電子商務研究中心主任曹磊認為，國務院再次決定延續(xù)和完善跨境電商零售進口政策并擴大適用范圍，對中國進口跨境電商行業(yè)將帶來重大利好，我注意到這也是“四八新政”出臺后第三次延期執(zhí)行。不僅延續(xù)個人自用進境物品監(jiān)管，繼續(xù)有利于跨境電商企業(yè)做大做強;而且跨境電商零售進口的監(jiān)管模式和措施繼續(xù)完善，對質(zhì)量的監(jiān)管和把控也會加強。

值得注意的是，此次國務院還新增加了63個稅目商品，提高單次交易限值和年底交易限值，這繼續(xù)給進口電商行業(yè)帶來更大的想象空間。

3、零售行業(yè)線上線下融合步伐仍將加速

改革開放40年來，中國的零售行業(yè)先后經(jīng)歷了門店時代、電商發(fā)展到體驗購物這三個階段，借此契機也誕生了一批線上購物平臺。但隨著消費市場的不斷更迭發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、物流服務的快速崛起，線上電商平臺和線下門店融合儼然將是零售行業(yè)的發(fā)展方向。

自新零售概念提出以來，線上線下的融合已經(jīng)形成共識，實體零售企業(yè)紛紛開拓線上渠道，電子商務企業(yè)則通過投資并購、戰(zhàn)略合作、自建物流等方式在線下開辟戰(zhàn)場。2019年，線上線下融合步伐仍將加速，成為網(wǎng)絡零售市場發(fā)展主題。

專家表示，互聯(lián)網(wǎng)時代，對于消費者來說可能最不缺的就是購買渠道，尤其是在各大電商品牌爭搶市場資源的環(huán)境下，想要脫穎而出必然要打造屬于自己的品牌優(yōu)勢。在當下用戶為王的時代，誰真正抓住了用戶，誰就占領了先機，因此用戶體驗才是零售的未來方向，而場景的搭建逐漸成為電商發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

純電商購物日漸式微，下一個十年將進入場景互聯(lián)時代，線上線下加速融合發(fā)展，優(yōu)勢互補，將是零售業(yè)未來發(fā)展趨勢。

4、人工智能技術(shù)盼來落地

近年來數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)對數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的推動作用，其中人工智能作為當前數(shù)字技術(shù)發(fā)展的最前沿，有望為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展帶來新的技術(shù)紅利。

人工智能時代已經(jīng)到來，這個時代的機會和想象空間遠超以前所提的大數(shù)據(jù)時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代。人工智能有望成為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力，將會給各個行業(yè)帶來重大突破。

據(jù)前瞻報告數(shù)據(jù)顯示，2015中國人工智能市場規(guī)模已突破100億元，到了2016年人工智能市場規(guī)模達到142億元，截止到2017年人工智能市場規(guī)模達到了217億元，預計2018年人工智能市場規(guī)模將達339億元，并預測在2019、2020年人工智能市場規(guī)模將達500億元、710億元。2015-2020年復合年均增長率為44.5%。

2015-2020年中國人工智能市場規(guī)模統(tǒng)計情況及預測

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

中國人工智能產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，已成為人工智能發(fā)展極為迅速的國家之一。人工智能在中國高速發(fā)展的驅(qū)動力主要來自計算力的顯著提升、多方位的政策支持、大規(guī)模多頻次的投資，以及逐漸清晰的用戶需求。

預測人工智能是引領新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，2019年將是人工智能技術(shù)落地年。人工智能只有更多地服務民生、應用落地，才能賦能各行各業(yè)，讓用戶感受到科技進步帶來的美好生活。

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